Politique de confidentialité
Contrôleur et périmètre
Supply Logica, Société par actions simplifiée (SAS), 5 rue des Allumettes, 13090 Aix-en-Provence, France. Site :https://app.supplylogica.com
Rôles :
- Contrôleur : site web, gestion des prospects/clients (CRM), communications, support, gestion des comptes utilisateurs administratifs, sécurité, facturation.
- Responsable de traitement (Art. 28 GDPR) : pour les données que nos clients chargent/traitent sur la plateforme ou dans le cadre de nos services (ex : contacts fournisseurs, documents de diligence raisonnée , géolocalisation des parcelles, préparation/soumission des déclarations RDUE). Dans ces cas, le client est le responsable du traitement et notre convention de traitement des données s'applique.
Objectifs et bases juridiques
- Gestion des relations commerciales B2B (prospection, réponse aux demandes, démonstrations, devis, contrats, CRM) :
Base juridique : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du GDPR) pour développer l'activité B2B ; envoi d'e-mails B2B conformément aux règles locales (en France : information et droit d'opposition, CPCE L.34-5 ; consentement le cas échéant). - Fourniture du service RDUE (accès à la plate-forme, création/gestion de comptes, configuration, assistance, maintenance, journalisation et sécurité) :
Base juridique : exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b)) et intérêts légitimes (sécurité du service, prévention des abus). - Aide à la mise en conformité avec le RDUE (collecte/structuration des documents, traçabilité, déclarations de diligence raisonnée , préparation/soumission à TRACES sur mandat du client) :
Base juridique : exécution d'un contrat ; le cas échéant, obligation légale du client pour laquelle nous agissons en tant que sous-traitant (article 6, paragraphe 1, points c) et b)). - Communications B2B et marketing (lettres d'information, contenu sur la conformité, invitations à des événements autres que des webinaires, le cas échéant) :
Base juridique : intérêts légitimes avec droit d'opposition ; consentement lorsqu'il est requis (par exemple, pour les non-clients, dans certaines juridictions). - Facturation, comptabilité et obligations légales :
Base juridique : obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) ; conservation légale des données comptables pendant 10 ans). - Sécurité, prévention des fraudes/abus et défense des droits :
Base juridique : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f)).
Catégories de données
- Identité/professionnel : nom, prénom, département, entreprise, courriel professionnel, téléphone, pays.
- Relation commerciale et support : échanges (courriels, réunions), demandes de démonstrations/informations, préférences de communication, tickets de support.
- Comptes et utilisation de la plateforme : identifiants, rôles, métadonnées de connexion, journaux techniques, paramètres de l'espace client.
- Données traitées pour le compte de clients (rôle de sous-traitant) : informations sur les fournisseurs/acteurs de la chaîne d'approvisionnement (contacts professionnels), documents de diligence raisonnée , preuves de traçabilité, géolocalisation des parcelles, déclarations RDUE et documents justificatifs.
- Facturation : détails de la facturation, identifiants fiscaux (SIREN/VAT), historique de la facturation/du paiement.
- Données web : cookies/traceurs, pages consultées, formulaires soumis, identifiants techniques (voir la politique en matière de cookies).
Bénéficiaires
- Les équipes internes de Supply Logica (ventes/marketing, succès/support client, opérations/produit, sécurité, finances) dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de leurs tâches.
- Nos processeurs/outils :
Hébergement : Infomaniak
CRM/Marketing automation : HubSpot
Emailing : Mailchimp
Autres prestataires techniques pour la sécurité, la surveillance, la signature électronique ou le stockage de documents selon le cas.
La liste actualisée des principaux sous-traitants est disponible sur demande. - les partenaires/conseillers impliqués dans le service, sur instruction du client ou sur la base d'une base juridique appropriée.
- Les autorités/organismes publics si la loi l'exige ou pour la défense des droits.
Nous ne partageons pas vos données avec des partenaires à des fins de prospection sans une base juridique appropriée (y compris le consentement si nécessaire).
Transferts en dehors de l'UE/EEE
Certains fournisseurs (par exemple, Infomaniak, HubSpot, Mailchimp) peuvent impliquer des transferts en dehors de l'EEE. Nous mettons en œuvre des garanties appropriées (Clauses contractuelles types de la Commission européenne et, si nécessaire, mesures complémentaires). Des informations détaillées sont disponibles sur demande (Art. 46 GDPR).
Délais de conservation
- Prospects B2B : 3 ans après le dernier contact avec l'individu.
- Clients et utilisateurs : pendant la durée du contrat, puis archivage opérationnel pendant 5 ans ; documents comptables : 10 ans.
- Fiches techniques (sécurité/accès) : 6 à 12 mois en fonction de l'objectif.
- Données traitées pour le compte de clients (sous-traitant) : pour la durée du contrat et selon les instructions du client; suppression/retour à la fin du contrat.
Politique en matière de cookies
Un cookie est un petit fichier stocké sur le disque dur de l'utilisateur par un site web. Il est utilisé pour collecter des données sur les habitudes de navigation de l'utilisateur et ses interactions avec le site.
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- Cookies fonctionnels
Nous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur notre site, afin qu'elles soient sauvegardées lors de vos prochaines visites.
Vos droits
Droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (y compris l'opposition au marketing), de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
Pour les données traitées en notre qualité de sous-traitant, veuillez adresser votre demande directement au responsable du traitement (votre employeur/entreprise cliente). Nous vous aiderons conformément au contrat.
Exercice de vos droits et contact
- Email : contact@supplylogica.com
- Mail : Supply Logica - Contact "Protection des données", 5 rue des Allumettes, 13090 Aix-en-Provence, France
Informations complémentaires
Mises à jour : cet avis peut être mis à jour ; dernière mise à jour : 16/11/2025.